Laboratorio Fitosanitario - Questionario di gradimento e reclami


 

Il presente questionario, sviluppato dal Laboratorio Fitosanitario della Regione Piemonte, ha l'obiettivo di:

1) rilevare la soddisfazione dei clienti che hanno conferito campioni al Laboratorio Fitosanitario;

2) raccogliere eventuali suggerimenti;

3) raccogliere eventuali reclami utili al miglioramento del servizio.

 

Vi ringraziamo per il tempo dedicatoci e vi ricordiamo che è possibile compilare il questionario in forma anonima oppure fornendo i dati di contatto (nome, cognome, email) per la gestione di eventuali reclami. 

Le vostre risposte saranno gestite in modo confidenziale al solo fine di migliorare le prestazioni della nostra organizzazione ed il livello di qualità offerto ai clienti. I dati raccolti saranno utilizzati ai sensi e per effetto del regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (Reg. EU 2016/679), a soli scopi statistici interni per l’implementazione del sistema qualità. L’eventuale diffusione degli stessi potrà avvenire solo in forma aggregata, non risultando così possibile risalire all’origine del singolo compilatore. Per maggiori dettagli inerenti la privacy è possibile consultare l'apposita informativa

Questa indagine è composta da 7 domande.